Case Study: Wie wichtig ist der Kundenservice in Zukunft? — Eine Analyse der Transformation bis 2025
https://wiki-byte.win/index.php/Die_Wahrheit_hinter_dem_Hype:_Wie_KI_in_VR-Casinos_personalisierte_Boni_erstellt_und_Problemspielverhalten_erkennt
1. Hintergrund und Kontext Im Jahr 2022 startete das fiktive, aber realistisch gestaltete Unternehmen KundenPlus, ein mittelgroßer E‑Commerce-Anbieter mit 1,200 Mitarbeitenden in Deutschland