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<p>국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 62점으로 2019년(69.4점)보다 2.8점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2017년(69.6점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2018년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>