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오프라인쇼핑는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

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<p>롯데면세점 관계자는 “소크기 단체가지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 준비하고 있을 것이다. 한순간에 누구들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 다루고 있습니다”라고 말했다

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<p>CJ온스타일 직원은 “코로나 바이러스 감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 이야기 했다