정부도 소비 촉진책으로 강력한 원조에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 몰입한다는 방침이다. 위드 코로나 바이러스에 맞춰 2600억원 덩치 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업시간 제한도 해제했었다. 올해 코리아세일페스타 역시 온·온,오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2051개 업체가 참석한다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기한 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.
코로나바이러스 초단기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 대화 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 따라 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동요구하고 있을 것이다.
국내외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 12일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 18% 늘어난 24만개 브랜드가 참여한다.
유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.3%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.7%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2015년 조사(4.4%)의 7배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.9%로 조사됐다.
CJ온스타일 직원은 “코로나바이러스감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.
SK텔레콤은 고시생들을 격려하기 위해 이날부터 다음달 31일까지 ‘수고0페(수능 종료하고 0 페스티벌)를 진행끝낸다. 0한동 앱을 다운받아 수험생 인증을 하고 ‘준비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 상품인 ‘우주패스 all을 1개월간 매월 3000원 할인받을 수 있고, 로밍 쿠폰 10% 할인 혜택도 공급된다.
17번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 600만개 아이템이 행사에 참석하며 최대 70% 할인 혜택을 공급끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참가한 국내외외 주요 브랜드는 40개로 지난해보다 7배로 불어났다. 십일절 행사 기한 하루 15번씩 총 127차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
26일 KCC글라스에 따르면 이번 행사에서 홈씨씨는 서울점과 대전점 방문객을 표본으로 최대 80% 할인 혜택을 공급완료한다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1400여개의 인테리어 자재와 아을템을 할인된 가격에 구매할 수 있을 것입니다.
프랜차이즈 레스토랑, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있을 것이다. 이탈리안 식당 라그릴리아는 오는 30일까지 재수생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 9종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 7만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.